2019年厦门市阳光血友病关爱中心

年终总结报告

　　厦门市阳光血友病关爱中心在2019年全年的工作中，积极进取，精诚协作，在普及血友知识及日常防范方面取得了一定的成绩，在医患沟通、药品保障、病友互助等方面较好地履行了应有的职责。现将年度工作总结如下：

　　一、较好发挥了医患间的桥梁纽带作用

理顺医患、药商、慈善关系，充分发挥了上传下达，患者融通的作用。

2019年3月6日，应地区患者需要，我中心争取到了华兰生物的捐药机会，为福建省内的乙型和抑制物患者送去了福音，本次中心主任谢少芹和监事叶爱治及华兰公司的代表为23位患者分发了四百多支药品。

2019年9月15日，受医保新规实行，患者出现短时间开药难，取药难，我中心急患者之急，想患者之想，奔波于医院、医保局之间进行沟通，在大家的共同努力下，医院恢复了绿色通道，以最快的速度解决了开药和取药问题，充分发挥了中心的组织力量。

　　二、发挥宣传职能，及时解决患者所需。

利用QQ群、微信平台，积极开展宣传和交流工作，及时与大家交流和沟通，集思广议，把我们的工作和思路做到公开化、公正化，目前这两个平台已成为大家凝聚、和谐、充满关爱的互助互动平台，患者遇到的问题能够第一时间得到解决，如一些新患者遇到的疑问，大家积极响应，发挥了传帮带作用，为降低患者痛苦和缩短恢复时间发挥了积极的帮扶作用，得到了大家的充分肯定。

在凝血酶原复合物药品医院开药难的情况下.中心主任谢少芹积极联系药商并收集患者资料并配合药商,目前已经开通了两个社区医院可以开药.解决了部分患者开药难的问题.

三. 互助友爱不分地区

    几位外地患者来厦门遇到问题我们都及时地竭尽全力给予帮助和关怀，让他们能感受到亲人般的温暖不再孤单。

    在此我们衷心感谢北京血友之家的关涛会长和各位同仁的辛勤付出才有了我们今天的这个大家庭，大家互助互爱倍感欣慰！

相信在医院和慈善乃至社会的帮助下和大家的共同努力，我们一定会在2020年度取得更大的成绩。在以后的工作中，我们仍将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使厦门阳光血友病关爱中心的服务职能，发挥的更加主动、更为超前。

                            厦门阳光血友病关爱中心

2020年1月10日